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ここでは仕事の基本「能力の開発」の上手な方法・コツを紹介しています。
| ■仕事の基本●人に好かれる人間になるには |
１ 相手の立場、希望、利益を理解して対応する
２ 相手の好意に感謝を表現する
３ 相手の努力・成果を認め、ねぎらう
４ 相手を見下さない
５ 小さな親切を心がける
６ 楽しいふいんき、明るいふいんきを作り出す
７ 相手を説き伏せようとせず、自分から気がつくよう仕向ける
８ イヤミを言わない
９ 誠意を持って人にあたる
10 面倒見がよい |
■解説
１）“人に好かれる人間になる”ということは“人に嫌われる原因”を考えてみればよくわかる。人に嫌われるタイプのナンバーワンは、“わがまま、自分勝手な人、自分のことしか考えていない人”である。しかも、こういう人は自分がわがままとは決して思っていないところに問題がある。
２）自分のことに熱中するあまり、「ありがとう」と言う余裕を失ってはいけない。
８）イヤミと忠告を区別する。改善案を提示したり、相手に気づかせるようにするなどの工夫が必要。
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