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ここでは仕事の基本「仕事の確認」の上手な方法・コツを紹介しています。
| ■仕事の基本●仕事の確認方法 |
１ 部・課の戦略にポイントを置いて聞く
２ 問題はどこかに集中して聞く
３ 抽象的指示・命令には、具体的説明を求める
４ 上司の狙いはどこにあるのか把握
５ あいまいな箇所はその場で確認する |
■解説
同じ指示・命令を受けても・・・・・・
（１） そのとおりに行動できない部下
（２）言葉どおりの範囲に受けとめて行動するが、それ以上のことはやらない部下
（３）上司の意図までつかみ、任された範囲で適宜応用してベストと思われる解決をする部下
・・・と、部下のタイプはさまざま。
（３）までやって、はじめて上司は認めてくれるものだ。
＜ポイント＞
１）戦略が分かっていなければ、とんでもない誤解をすることもあるだろうし、上司としても指示・命令が正しく伝わったのか非常に心配になってくる。
２）戦略上の問題点を的確につかむことも、上司の指示を正しく把握する上で重要である。
４）上司の立場と希望から来る狙いを明確に捉えておくこと。
狙いがわからずに、指示・命令がわかったと思ってはいけない。
ただし、ここでは、部・課の戦略が先行することは、言うまでもない
５）とくに具体的に、どこまで行動を起こすかについては、確認しておく。
ただし、この場合の基本は、部・課の戦略を達成するために、ベストと思われる範囲であることを認識しておくこと。
指示・命令を受けたあと緊急的状況変化も起こり得る。
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